Frau im Service hält Weinkühler mit Flasche und lächelt

Service Teamleader:in (m/w/d)

Für die Wintersaison 2026/27 sind wir auf der Suche nach einer/einem motivierten Service Teamleader:in.

Wir sind ein familiengeführtes Haus mit All-Inclusive Angebot und legen besonderen Wert auf persönlichen Service, Qualität und authentische Gastfreundschaft. Unsere Gäste sind vor allem Familien, die ihren Urlaub unkompliziert genießen möchten und sich einen herzlichen Rundum Service wünschen.

Als Service Teamleader:in gestaltest du den Service aktiv mit und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle und herzliche Gästebetreuung sowie einen gut organisierten Restaurantbetrieb. Du leitest und motivierst dein Team, koordinierst die täglichen Abläufe und bist erste Ansprechperson für das Service Team. Dabei hast du unsere Gäste, unsere Qualitätsstandards und die enge Zusammenarbeit mit der Küche stets im Blick.

Dich erwartet ein Arbeitsumfeld, in dem Hands on Mentalität, eine strukturierte Arbeitsweise und Kommunikation auf Augenhöhe selbstverständlich sind. Wir legen Wert auf Eigeninitiative, gegenseitige Unterstützung und einen ehrlichen Austausch. Gleichzeitig sind wir offen dafür, bestehende Abläufe zu optimieren und unser All-Inclusive Konzept gemeinsam weiterzuentwickeln. Dabei bist du im engen Austausch mit unserer Servicekoordinatorin, die dir als erste Ansprechpartnerin zur Seite steht, sowie mit der Geschäftsleitung. Uns ist wichtig, dass Ideen offen angesprochen werden können und wir gemeinsam schauen, was wir im Alltag noch besser machen können.


WAS WIR DIR ANVERTRAUEN

  • Führung, Einschulung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
  • Aufgabenverteilung und Koordination der täglichen Serviceabläufe, Erstellung der Tischpläne
  • Sicherstellung eines reibungslosen Service, persönliche Gästebetreuung sowie professioneller Umgang mit Beschwerden und individuellen Gästewünschen
  • Aktive Mitarbeit im laufenden Service und Unterstützung des Teams dort, wo sie gebraucht wird
  • Enge Abstimmung mit unserer Servicekoordinatorin und der Geschäftsleitung zu Abläufen, Teamthemen und Weiterentwicklungen
  • Gute Zusammenarbeit und laufender Austausch mit der Küche für einen reibungslosen gemeinsamen Ablauf
  • Sicherstellung und Einhaltung der Hygiene und Reinigungsstandards
  • Kontrolle des Mise en Place sowie Erstellung von Getränke- und Weinempfehlungen


WIE DU UNS ÜBERZEUGST

  • Du hast Berufserfahrung im Service, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst Entscheidungen, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
  • Du begegnest unseren Gästen herzlich, aufmerksam und professionell
  • Du führst respektvoll, empathisch und auf Augenhöhe und kannst gut auf unterschiedliche Persönlichkeiten im Team eingehen
  • Du bist kommunikativ, teamorientiert und motiviert, gemeinsam neue Ideen zu entwickeln und umzusetzen
  • Ein respektvoller und wertschätzender Umgang ist für dich selbstverständlich, im Team genauso wie in der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.
     

Du bist Gastgeber:in mit Leidenschaft, führst gerne auf Augenhöhe und behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich als Service Teamleader:in in unserem Team willkommen zu heißen🥂✨

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