Protection des données

Le propriétaire de ce site Web est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez les coordonnées officielles de notre entreprise à la rubrique Mentions légales.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et les traitons conformément aux dispositions légales de protection des données et à la déclaration de protection des données.

En règle générale, l'utilisation de notre site Internet n'est pas possible sans l'indication de vos données personnelles. Dans la mesure où, sur notre site, des données personnelles sont collectées (p. ex. nom, adresse, adresse e-mail), ceci est, dans la mesure du possible, librement consenti.

 

Sous-traitants, destinataires

Nous traitons vos données personnelles avec le soutien de sous-traitants qui nous prêtent main forte dans la mise à disposition de services (p. ex. hébergeurs de sites Internet, envoi de lettres d'info).

Ces sous-traitants sont strictement tenus à la protection de vos données personnelles et ne doivent en aucun cas utiliser vos données dans un autre but que la mise à disposition de nos services.

La transmission de vos données personnelles n'a lieu qu'auprès de prestataires de services strictement économiques tels que les banques (en cas de virement bancaire sur votre compte), experts comptables (si vous apparaissez dans notre comptabilité), prestataires de services de transport (si nous vous envoyons quelque chose), etc.

 

Cryptage SSL et TLS

Pour des raisons de sécurité et de protection de transmission de données confidentielles telles que commandes ou demandes de devis que vous nous envoyez au titre d'opérateur du site, cette page utilise le cryptage SSL et TLS. Une connexion sécurisée se reconnaît lorsque l'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et à la clé qui s'affiche sur la ligne du nagivateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activité, les données que vous nous envoyez ne peuvent être lues par des tiers.

 

Formulaire de contact

Après l'envoi du formulaire de contact, le traitement des données personnelles que vous nous avez envoyées par la personne soumise à la protection des données pour le traitement de votre demande de devis sur la base de votre autorisation lors de l'envoi du formulaire rempli par vos soins.

Il n'existe pas d'obligation légale ou contractuelle de mise à disposition des données personnelles. Sa non-mise à disposition n'a pour conséquence que le fait que vous ne pourrez pas nous transmettre votre demande et que nous ne pourrons pas la traiter.

Vous avez un droit de rétractation à tout moment, à nous transmettre par écrit, sans que la légalité du traitement effectué jusqu'à la date de votre rétractation ne soit remise en cause.

 

Lettres d'infos par e-mail

En cochant la "Checkbox", vous autorisez le traitement des donnèes personnelles que vous nous avez transmises à des fins d'information sur nos offres actuelles au moyen d'une lettre d'infos par e-mail par le responsable tenu à la protection des données jusqu'à rétractation ou opposition de cette autorisation de votre part.

Il n'existe pas d'obligation légale ou contractuelle de mise à disposition des données personnelles. Sa non-mise à disposition a pour seule conséquence le fait que vous ne recevrez pas de lettre d'infos par e-mail.

Vous avez un droit de rétractation à tout moment, à nous transmettre par écrit ou en cliquant sur le lien de désabonnement à l'intérieur du e-mail de lettre d'info, sans que la légalité de nos envois jusqu'à la date de votre rétractation ne soit remise en cause.

Vous pouvez de la même façon faire opposition à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité directe. Si vous faites opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe sous forme d'une lettre d'info par e-mail.

 

Cookies

Ce site Internet utilise des cookies.

Les cookies rendent les sites Internet plus simples et plus efficaces pour les utilisateurs. Un cookie est un petit fichier-texte qui sert à enregistrer des informations. En surfant sur un site Web, ce site peut placer un cookie sur l'ordinateur du visiteur du site Web. Si l'utilisateur réutilise plus tard cette même page Web, le site Web peut lire les données des cookies enregistrés lors de sa première visite et par exemple constater si l'utilisateur du site Web l'a déjà visité auparavant et à quel domaine il s'est intéressé en particulier.

Vous trouverez davantage d'informations sur les cookies sur WIKIPEDIA.

 

Changer les paramètres des cookies

L'utilisateur peut définir dans les paramètres du navigateur comment le navigateur utilise les cookies, quels cookies sont autorisés ou refusés. Où se trouvent ces paramètres ? Cela dépend de chaque navigateur. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la fonction "Aide" de chaque navigateur.

Si l'utilisation de cookies est limitée, il se peut que certaines fonctions de ce site Internet ne soient pas utilisables dans leur intégralité.

 

Cookies sur notre site Internet

Notre site Internet utilise les prestataires suivants :

  • Notre site Internet : sert à enregistrer l'autorisation d'utilisation des cookies.
  • Google : sert à enregistrer les données d'utilisateurs à des fins de statistiques de  Google-Analytics par Google. Vous trouverez d'autres informations à ce sujet sur Google-Analytics.
  • Facebook : sert à enregistrer les données des utilisateurs dans le cadre de Facebook-Pixel. D'autres informations à ce sujet se trouvent sur Facebook Developer et Facebook Cookie Hinweisen.
  • Hotjar : sert à enregistrer les données d'utilisateurs dans le cadre de Hotjar. Vous trouverez d'autres informations à ce sujet sur Hotjar Cookie Information.

 

Serveur Log Files

Afin de surveiller le fonctionnement technique et pour augmenter la sécurité opérationnelle du serveur, ce site Internet traite, sur la base de l'intérêt principal et justifié du responsable (mesures techniques de sécurité) les données personnelles suivantes dans un serveur Log File:

  • L'adresse IP
  • La page d'où les fichiers ont été demnadés (Referrer-URL)
  • Le nom du fichier
  • La date et l'heure de la demande ("time stamp")
  • La taille des données transmises
  • Le statut de saisie (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.)
  • Une description du type du programme Internet utilisé ("web browser", abrégé en "browser" ; p. ex. Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera, etc.)

Ces données ne sont que temporairement (pour une durée de 7 jours) enregistrés de façon relative aux personnes. Au-delà, les Log Files sont supprimés.

 

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) sur la base juridique de l'intérêt prépondérant justifié (analyse de l'utilisation du site Web). Nous avons pour ce faire signé un contrat pour le traitement des données avec Google.

Lorsqu'on ouvre notre site Internet, une connexion aux serveurs de Google se crée par l'intermédiaire d'une software et les données sont transmises aux serveurs de Google se trouvant en partie aux USA. Google Analytics utilise en outre des cookies pour enregistrer des informations sur l'utilisateur du site Internet et pour analyser l'utilisation du site Internet par l'utilisateur.

Ce site Internet utilise la fonction "activation de l'anonymisation IP". Grâce à elle, votre adresse IP sera raccourcie au préalable par Google à l'intérieur des pays de l'Union Européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace Économique Européen. Il n'y a que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP sera transmise en intégralité aux serveurs de Google situés aux USA, pour être raccourcis sur place.

Selon les informations données par Google, Google utilisera les données récoltées pour évaluer l'utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site Web et proposer des services en rapport avec l'utilisation du site Web et l'utilisation d'Internet.

Le cas échéant, Google transmettra ces informations à des tiers, dans la limite des prescriptions légales ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données d'utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google et de Google Analytics.

 

Google Analytics Remarketing

Notre site Internet utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en lien avec les fonctions englobant plusieurs appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Cette fonction permet de mettre en relation les groupes cibles de publicité créés par  Google Analytics Remarketing avec les fonctions englobant plusieurs appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, les messages publicitaires ciblés et personnalisés, dépendant de vos habitudes initiales d'utilisation sur un appareil terminal (p. ex. téléphone portable), peuvent être affichés également sur un autre de vos appareils terminaux (p. ex tablette ou PC).

Si vous avez donné une autorisation correspondante, Google connecte à ces fins vos historiques Web et d'applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être émis sur chaque appareil terminal auquel vous vous êtes enregistré avec votre compte Google

Pour renforcer cette fonction, Google Analytics collecte les IDs des utilisateurs identifiés par Google, qui sont provisoirement reliés à nos données Google-Analytics pour définir et créer des groupes cible auxquels on destine des annonces publicitaires englobant plusieurs appareils.

Vous pouvez objecter à long terme le Remarketing / Targeting englobant plusieurs appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour ce faire, cliquez sur ce lien.

Le récapitulatif des données collectées dans votre compte Google ne se fait exclusivement que sur la base de votre autorisation que vous pouvez déposer ou rétracter  auprès de Google (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). En cas de procédés de collecte de données qui ne sont pas faites par votre compte Google (p. ex. parce que vous n'avez pas de compte Google ou avez refusé la fusion), la collecte des données se base sur Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. L'intérêt légitime résulte du fait que le prestataire du site a un intérêt à une analyse anonymisée du site de l'utilisateur à des fins publicitaires.

Vous trouverez des informations plus détaillées ainsi que la politique de confidentialité dans la déclaration de protection des données de Google.

 

Désactiver Google Analytics

  • Vous pouvez empêcher de manière générale la collecte de vos données sur notre site Internet en activant la fonction "Do Not Track" de votre navigateur. Notre site Internet prend en compte le signal "Do Not Track" que votre navigateur envoie à tous les sites Internet.
  • Vous pouvez empêcher de manière globale la collecte de vos données d'utilisateur par Google Analytics sur tous les sites Internet en téléchargeant le plugin de navigateur à disposition et en l'installant : Browser-Erweiterung herunterladen.
  • Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics uniquement sur ce site Internet en cliquand sur le lien suivant. Un cookie Opt-Out va se placer et il empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites de ce site : Google Analytics deaktivieren.

 

Facebook Pixel

Ce site Internet utilise Facebook Pixel, un service d'analyse de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“) sur la base légale de l'intérêt légitime prépondérant (analyse de l'utilisation du site Web). Nous avons à ces fins signé un contrat avec Facebook pour le traitement de données faisant l'objet d'une commande. Les données sont en partie transmises aux USA. La transmission des données aux USA se fait sur la base de la protection des données.

En accédant à notre site Web, une connexion aux serveurs de Facebook est établie par l'intermédiaire d'un logiciel et les données sont transmises aux serveurs de Facebook en partie logés aux USA. Facebook Pixel utilise en outre des cookies pour enregistrer des informations sur l'utilisateur du site Internet et pour analyser l'utilisation du site par son utilisateur.

Selon Facebook, Facebook utilise les données collectées pour évaluer l'utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site Web et d'autres pour fournir des prestations liées à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet.

Le cas échéant, Facebook transmet ces informations à des tiers, dans le respect des conventions légales et dans la mesure où ces tiers traitent les données pour le compte de Facebook.

Nous utilisons Facebook Custom Audience ainsi que des tools semblables proposés par Facebook pour faire de la publicité sur d'autres sites Internet. Dans ce but, nous transmettons vos données à des prestataires correspondants (p. ex. Facebook) et utilisons des cookies ou des technologies semblables sur notre site pour analyser dans quelle mesure nos actions publicitaires y portent leurs fruits.

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données des utilisateurs par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.

 

Désactiver Facebook Pixel

  • Vous pouvez empêcher de manière générale la collecte de vos données sur notre site Internet en activant la fonction "Do Not Track" de votre navigateur. Notre site Internet prend en compte le signal "Do Not Track" que votre navigateur envoie ensuite à tous les sites Internet.
  • Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Facebook Pixel uniquement sur ce site Internet en cliquant sur le lien ci-dessous. Un cookie Opt-Out viendra se placer et empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur site : désactiver Facebook Pixel.

 

Google reCAPTCHA

We use "Google reCAPTCHA" (hereinafter "reCAPTCHA") in our contact form. The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).

The aim of reCAPTCHA is to check whether the data in the contact form has been entered by a human or by an automated program. To do this, reCAPTCHA analyses the website visitor’s behaviour based on a number of different characteristics. This analysis starts automatically, as soon as the website visitor accesses the contact form. For the purposes of the analysis, reCAPTCHA assesses various pieces of information (e.g. the IP address, the time spent by the visitor on the website, or the mouse movements made by the visitor). The data collected during the analysis is forwarded to Google.

The reCAPTCHA analyses run completely in the background. Website visitors are not informed that an analysis is taking place.

Data processing is carried out on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in protecting its websites from improper automated spying and spam.

For further information about Google reCAPTCHA and Google’s data protection, please refer to Google’s privacy policy.

 

Les boutons "Partager"

Sur nombre de pages, notre site Internet dispose de boutons pour partager le contenu des pages sur les plates-formes de réseaux sociaux Facebook, Google Plus, Instagram, Linkedin, Pinterest, Tumblr, Twitter, XING et Youtube.

Dans le cadre de la protection des données personnelles des personnes qui utilisent notre site, les boutons sont idéalement équipés puisque le "skrip" (programme d'ordinateur) qui se trouve derrière les boutons ne collecte ni ne traite de données personnelles. Vous trouverez les informations exactes sur la fonction des boutons aux éditions Heise Verlag en tant qu'éditeur du magazine spécialisé de technologie informatique et développeur des boutons.

En cliquant sur le bouton, les utilisateurs qui souhaitent partager notre page sont directement dirigés sur les pages "Partager" des plates-formes de réseaux sociaux respectives. Ce n'est que là que les "skripts" servant à partager les contenus des pages sont téléchargés. Dans ce cadre, les conditions de vente et de protection des données convenues avec les plates-formes de réseaux respectives sont appliquées. Vous trouverez des informations exactes à ce sujet sur les plates-formes respectives telles que FacebookGoogle PlusInstagramLinkedinPinterestTumblrTwitterXING et Youtube.

 

Hotjar

Concernant les appareils terminaux et navigateurs des utilisateurs finaux, les informations suivantes sont collectées :

  • Adresse IP de l'appareil terminal dans sa forme anonymisée ;
  • La résolution de l'écran de l'appareil terminal ;
  • Le type d'appareil terminal (signes particuliers d'identification des appareils terminaux individuels), système d'exploitation et type de navigateur ;
  • Lieu géographique (uniquement le pays) ;
  • La langue préférée lorsque s'affiche le site basé sur Hotjar ;

Interactions des utilisateurs

  • Événements liés à la souris (mouvement, position et clics)
  • Saisie au clavier

Données du journal

Nos serveurs enregistrent à titre aléatoire des informations qui sont collectées par les sites Web basés sur Hotjar. Parmi ces données, il y a :

  • le domaine référant ;
  • les sites visités ;
  • le lieu géographique (uniquement le pays) ;
  • la langue préférée lorsque le site Web s'affiche ;
  • la date et l'heure au moment où les pages du site ont été visitées ;

 

Cookies

Les sites Web basés sur Hotjar utilisent des cookies pour collecter des données personnelles, y compris des données du journal d'Internet standards et indications sur le modèle de comportement de l'utilisateur final lorsqu'il visite un site Web basé sur Hotjar. Ceci a lieu pour vous proposer une meilleure utilisation des sites Web basés sur Hotjar, reconnaître les préférences, diagnostiquer les problèmes techniques, analyser des développements et d'aider à l'amélioration des sites Internet.

Nous utilisons également des cookies pour enregistrer des données d'accès sur votre appareil terminal ou ordinateur. Grâce à eux, on peut reconnaître si un appareil terminal précis a déjà visité un site Web basé sur Hotjar, de sorte que les données d'accès n'ont pas besoin d'être saisies à chaque visite du site Web basé sur Hotjar.

En outre, Hotjar utilise des cookies pour constater si l'utilisateur a opté contre un tracking par les services de Hotjar.

Vous trouverez des informations complémentaires sur les cookies que nous utilisons sur Cookie Information.

Hotjar s'engage à assurer à tout moment que vos droits à la protection des données lors de la transmission de votre mode de comportement et d'autres informations générées par votre visite sur le site seront respéctés.

En vous rendant sur la page Opt-out de Hotjar et en cliquant sur "Hotjar désactivieren", vous pouvez à tout moment refuser la collecte de vos données par Hotjar lors de vos visites sur ce site.

 

Ihre Rechte

Vous disposez d'un droit à l'information, à la rectification, à la suppression  et à la limitation du traitement des données à catactère personnel.

Dans la mesure où la base juridique du traitement de vos données personnelles existe dans votre autorisation ou dans le contrat que vous avez conclu, vous disposez en outre du droit à la portabilité des données.

Vous disposez d'un droit de rétractation d'une autorisation éventuellement accordée pour le traitement de vos données personnelles. La légalité du traitement des données n'est pas remis en cause jusqu'à la date de rétractation.

Vous disposez d'un droit de rétractation du traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe. En cas de rétractation, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe.

En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès des organismes de contrôle (Organisme de contrôle de protection des données autrichien, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne, dsb@dsb.gv.at).