Gut zu wissen

Hotelinformationen A–Z

Im Folgenden finden Sie vielerlei Wissenswertes zu Ihrem Aufenthalt im Gartenhotel Theresia. Weil uns diese Info wichtig ist, gleich an dieser Stelle: Wir sind ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist nur außerhalb des Hotels gestattet. Danke für Ihr Verständnis.

Check-in

Unsere Zimmer und Suiten stehen am Anreisetag spätestens ab 16.00 Uhr für Sie bereit.

Check-out 

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer oder Ihre Suite am Abreisetag bis 11.00 freizugeben. 

Ihre Rechnung können Sie jederzeit, z.B. auch schon am Tag vor der Abreise, an der Rezeption begleichen. Falls Sie am Abreisetag einen Schönwetterurlaubstag bis zum Nachmittag ausnĂĽtzen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich anschlieĂźend im Hotel umzuziehen und zu duschen. 

Für Ihr Gepäck steht ein überwachter Depotraum zur Verfügung.

Wattstäbchen, Wattepads, Conditioner und Bodylotion sowie Mundpflege-, Rasierset und Schuhlöffel erhalten Sie kostenlos an der Rezeption!

Die Alpen-Apotheke befindet sich in Saalbach direkt an der Hauptstrasse, gleich neben der Raiffeisenbank.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08.30 - 12.30 Uhr und 14.30 – 18.00 Uhr / Sa - So: 08.30 - 12.30 Uhr

Die Alpen-Apotheke in Hinterglemm befindet sich direkt neben dem SPAR-Supermarkt
Ă–ffnungszeiten:  Mo - Fr: 08.30 - 12.30 Uhr und 14.00 – 18.30 Uhr / Sa - So: 14.00 - 18.00 Uhr

Den Apotheken Notruf erreichen Sie unter der Tel.: +43 (0) 6541 6282.

  • Dr. Schnell in Saalbach, Forstwiesenweg 776 / Tel: 06541/6287
  • Dr. Spatzenegger in Hinterglemm, Dorfstr. 260 / Tel: 06541/7878
  • Dr. Porat (Zahnarzt) in Saalbach, Glemmtaler Landesstr.23 / Tel: 06541/8886
  • Notruf / Tel: 141

Babyphone, Wasserkocher, Windelauflage, Windelkübel, Töpfchen, Gitterbett, Buggys, Kinderwagen, Rückentragen können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen.

Nach Absprache mit der Rezeption, vermitteln wir Ihnen gerne einen Babysitter (gegen GebĂĽhr).

Im Zimmer finden Sie Bademäntel für Ihren Aufenthalt kostenlos bereit. Sollten Sie eine andere Größe oder auch Kinderbademäntel benötigen, so kontaktieren Sie bitte die Rezeption unter der Telefonnummer 100.

Den Bademantel können Sie fĂĽr € 92,- an der Rezeption kaufen.

In der Badetasche finden Sie pro Erwachsenem ein Saunahandtuch und pro Kind ein Badetuch fĂĽr den Wellnessbereich. Wenn Sie ein Saunatuch oder ein Badetuch durch ein frisches ersetzt haben möchten, legen Sie bitte das gebrauchte auf den Boden. In der Saunawelt finden Sie zusätzlich Sitzauflagen aus Waffelfrottee. 

Die Badetasche können Sie fĂĽr € 39,- und das Saunahandtuch (beige) fĂĽr € 36,- kaufen. Die Sauna-Sitzauflagen kosten € 11,-.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir fehlende Sauna-, Dusch- und Handtücher auf die Zimmerrechnung setzen.

Unsere Tagesbar „Cow 76“ ist bis mindestens 23.00 Uhr (oft auch bis weit nach Mitternacht) geöffnet. 

Wenn Sie einen extra Polster, ein ergonomisches Kopfkissen, eine Wolldecke, Allergikerbettwäsche, härtere oder weichere Matratzen, frische Bettwäsche (wir wechseln Ihre Bettwäsche auf Wunsch auch gerne täglich!), zusätzliche Kleiderbügel, usw… wünschen, sagen Sie bitte einfach Ihrer Stubenfrau oder an der Hotelrezeption Bescheid.

Zahlreiche BĂĽcher stehen Ihnen in den Vitrinen in der Lobby und in der 1. Etage im Verbindungsgang zum Appartementhotel Johann**** zur VerfĂĽgung.

Gerne bestellen wir Blumen nach Ihrem Wunsch. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption!

Der Salon Ria befindet sich in Hinterglemm, Dorfstr. 351; Tel: 06541/6395

Wir sind Ihnen gerne bei Ihrem Gepäck behilflich. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, Tel.: 100!

Sind nach vorheriger Absprache willkommen. Wir berechnen € 20,- pro Tag ohne Futter. 

Hunde sind nur im Restaurant „Zirbenstube” erlaubt. Bitte nehmen Sie Ihren Hund nicht in den Garten oder Wellness-Bereich mit!

Kostenloses W-lan im ganzen Hotelbereich. Passwort: biohotel. 

Sie bekommen beim Check-In eine KeyCard, die Sie fĂĽr den Zutritt zum Skistall (von auĂźen) und die Erwachsenen-Saunawelt (von 15:00 bis 20:00 Uhr)  sowie zum Ă–ffnen Ihrer Skibox benötigen. FĂĽr jedes Zimmer und jede Suite gibt es einen eigenen, beheiz- und verschlieĂźbaren Schrank fĂĽr Skischuhe, Skier, Helm, etc.

Bitte geben Sie die Keycards mit dem ZimmerschlĂĽssel bei Ihrer Abreise an der Rezeption ab.

Befindet sich im Tiefgeschoss. Unsere Kinderbetreuerin freut sich auf das Kommen von allen Kindern ab 2 Jahren

Kennenlerntag am Sonntag:  von 15.00 bis 21.00 Uhr
Montag bis Freitag: von 9.45 bis 20.30 Uhr

Wenn Sie schon nachts bzw. vor 7.30 Uhr abreisen, und ein komplettes Thermo-FrĂĽhstĂĽck oder Lunchpaket möchten, bestellen Sie bitte am Vorabend (bis spätestens 21.00 Uhr) im Restaurant oder unter der Telefonnummer 125 Ihr WunschfrĂĽhstĂĽck bzw. das Lunchpaket!  Wir bringen das Bestellte am Abend noch in Ihr Zimmer.

Die Minibars verfĂĽgen ĂĽber kostenlose Mineralwasser mit Kohlensäure. 

Stilles Wasser: Aus allen Wasserhähnen flieĂźt erfrischendes Gebirgsquellwasser, belebt nach der „Grander Methode”.

AuĂźerdem erwarten Sie 2 Flaschen Bio-Limonade zur BegrĂĽĂźung als WillkommensgruĂź.

Outdoor Pools

  • Erlebnisbad (32°C) & Whirlpool (ca. 38°C), Naturschwimmteich.
  • Täglich von 14.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. NEU: „Langer Outdoorabend“ am Dienstag und Freitag bis 22.00 Uhr

Hallenbad (32°C) & Ruheraum „Wintergarten“

  • Täglich von 7.00 bis 24.00 Uhr geöffnet.

Nackt-Saunawelt (Erwachsenen-Saunabereich, kein Zutritt unter 16 Jahren)

  • Mit Finnischer Sauna, Sanarium, Soledampfbad, Aromagrotte, Erlebnisduschen, Kaltwassertauchbecken, Whirlpool (38°C), Alpen-Frischluft-Garten, Sauna-Ruheraum, Granderwasser-Trinkbrunnen. 
  • Täglich von 15.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. NEU: „Langer Saunaabend“ am Dienstag und Freitag bis 22.00 Uhr

Textil-Saunabereich (in Badebekleidung)

  • AuĂźerhalb der Erwachsenen-Saunawelt, mit Aromagrotte und Zirben-Sauna.
  • Täglich von 11.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet. NEU: „Langer Saunaabend“ am Dienstag und Freitag bis 22.00 Uhr


Panorama-Fitnesstudio

  • 
Befindet sich im 1. Stock im Verbindungsgang  zum Appartementhotel Johann**** gleich rechts. 
  • Aus SicherheitsgrĂĽnden ist der Fitnessraum immer versperrt. Bitte, holen Sie den SchlĂĽssel an der Hotelrezeption ab! Mineralwasser „fĂĽr’s Sporteln“ erhalten Sie auch an der Rezeption.
  • Täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

SPA-Behandlungen

  • Bitte buchen Sie Ihre Termine direkt an der Spa-Rezeption (im 1. Stock) oder an der Hotelrezeption

Sie gelangen von jeder Etage ĂĽber die gekennzeichneten Wege ins Freie. Benutzen Sie bitte im Falle eines Feueralarms nicht den Fahrstuhl. Fluchthinweise finden Sie neben Ihrer ZimmereingangstĂĽr. 

FĂĽr Ihr Auto stehen Ihnen die Parkplätze vor dem Hotel kostenlos zur VerfĂĽgung. Die Tiefgarage kostet € 15,- pro Tag.

Sie können Ihre Post an der Rezeption abgeben. Briefmarken können Sie bei uns kaufen.

Rauchen ist nur außerhalb des Hotels erlaubt. Unsere neue, Schnee- & Regengeschützte „Outdoor-Raucherlounge” mit Feuerstelle (rechts neben dem Hoteleingang) wird alle Freunde des „blauen Dunstes“ erfreuen. Selbstverständlich darf auch im Feng Shui Garten (Ausgang von der Zirbenstube) und am Balkon des geraucht werden. Sollte jedoch von unserem Housekeepingpersonal im Zimmer Rauchgeruch wahrgenommen werden, müssen wir für die Generalreinigung des Zimmers € 250,- berechnen, um dem nächsten Gast ein absolut rauchgeruchloses Zimmer übergeben zu können.

Der Regenschirm in Ihrem Zimmer steht Ihnen fĂĽr die Dauer Ihres Aufenthaltes zur VerfĂĽgung. Sie können diesen fĂĽr € 25,- an der Rezeption kaufen.

Bei uns werden Ihnen ausschließlich Lebensmittel höchster Qualität serviert! Regionalität und BIO wird natürlich ganz groß geschrieben. Mehr als 70 % unseres gesamten Lebensmitteleinkaufes stammt aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft.

Falls Sie eine bestimmte Diät wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Restaurant.

Essenszeiten

  • FĂĽr FrĂĽhaufsteher: 5.00 - 7.30 Uhr „Early Morning“ Kaffee und Tee in der Hotelhalle (Selbstbedienung)
  • FrĂĽhstĂĽcksbuffet: 7.30 - 10.30 Uhr 
  • Langschläfer-FrĂĽhstĂĽck: Bis 12.00 Uhr servieren wir Ihnen das gewĂĽnschte FrĂĽhstĂĽck gerne auch auf’s Zimmer. Bestellen Sie unter der Telefonnummer 125. Zimmerservice Euro 8,00.
  • „Late Lunch“- Buffet: 13.00 - 14.30 Uhr 
  • Nachmittagsbuffet: 15.00 - 16.30 Uhr
  • Abendessen: 18.30 bis 20.30 Uhr; das heiĂźt, Sie können auch noch um 20.30 Uhr mit dem MenĂĽ beginnen. 

Alle Zimmer und Suiten verfĂĽgen ĂĽber einen Safe. Die Bedienungsanleitung finden Sie direkt im/auf dem Safe.

Skipass-Verkaufsstelle an der Hotelrezeption.

Der während des Sommers 2018 neu erbaute, sehr stylish gestaltete  SkiLL-Store mit Skiverleih samt Bekleidungs- & Accessoires-Shop, Skischule, Skischulsammelplatz und Ăśbungsgelände befindet sich gleich gegenĂĽber vom Hotel, in nur 80 m Entfernung (ĂĽber die groĂźe BrĂĽcke).

Falls Sie Ihre „maßgeschneiderte“ Skiausrüstung schon vorab online bei Skill gebucht haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter; sie händigen Ihnen die für Sie bereits vorbereiteten Ski, Skischuhe etc. im Hotel-Depot aus. Falls Sie keine Ausrüstung vorbestellt haben, wählen Ihre Ausrüstung bitte im Skill-Store vis à vis vom Hotel aus.

Befindet sich im Tiefgeschoss. Ihre KeyCard öffnet Ihren Skischrank und auch den Skistall von außen. Mit der KeyCard können Sie (falls Sie Ihren Zimmerschlüssel vergessen oder verloren haben) nachts jederzeit – ohne zu läuten - in das Haus gelangen.

Air Hockey / Billard / Tischkicker / Tischtennis: Im TiefgeschoĂź.

Kartenspiele, Würfelspiele, Schach, Tischtennisschläger und -bälle etc. verleihen wir Ihnen gerne an der Rezeption.

Gerne bestellen wir fĂĽr Sie ein Taxi.

Vom Zimmer aus können Sie direkt nach auswärts wählen: Hörer abnehmen – „0“ fĂĽr die Amtsleitung, dann die jeweilige Vorwahl fĂĽr das Land und Ihre Telefonnummer wählen. 

Internes Telefonverzeichnis:

  • Reception: 100
  • Restaurant: 125 
  • Kinderclub: 155

  • Privatwohnung Familie Brettermeier: 150


In sehr dringenden Fällen ist Familie Brettermeier auch nachts erreichbar.

Wichtige Telefonnummern:

  • Feuerwehr-Notruf: 122  
  • Feuerwehr in Hinterglemm: 06541/7869
  • Polizei-Notruf: 133  
  • Polizei in Saalbach: 059 1335182
  • Rettung-Notruf: 144 

Sie haben im 3. Stock (hinter dem Aufzug) die Möglichkeit, Ihre Sachen selber zu waschen, zu trocknen und zu bügeln (Waschmünzen sind an der Rezeption erhältlich). Auf Wunsch – gegen Aufpreis – übernimmt dies aber auch gerne unser Housekeeping. Falls Sie unseren Wäscheservice nutzen möchten, benutzen Sie bitte den Wäschesack und legen diesen, mit Ihrer Zimmernummer beschriftet und gut sichtbar für das Stubenmädchen ab. Sie erhalten Ihre Wäsche innerhalb von 24 Stunden direkt auf Ihr Zimmer.

Gerne bringen wir Ihre Bekleidung bzw. Wäsche auch in die nächstgelegene Reinigung  in Zell am See. Sie erhalten die KleidungsstĂĽcke innerhalb von ca. 2 - 3 Arbeitstagen gereinigt zurĂĽck. Preisinformation erhalten Sie an der Rezeption!

Ihren Weckruf können Sie selbst über Telefon eintippen: Wählen Sie *60 und geben Sie die gewünschte Uhrzeit ein.

Ihre Rechnung können Sie gerne in bar oder mit Karte (Bankomat/Maestro, Visa, MasterCard) bezahlen.

Die österreichischen Tageszeitungen liegen täglich aktuell in der Lobby aus und sind für unsere Gäste kostenlos.

Unsere Zimmer und Suiten werden jeden Tag zwischen 9.00 und 15.00 gereinigt. Falls Sie möchten, dass die Reinigung zu einem ganz bestimmten – von Ihnen gewünschten – Zeitpunkt erfolgt, sagen Sie bitte einfach Ihrer Stubenfrau oder an der Hotelrezeption Bescheid.

Speisen & Getränke servieren wir gerne auch auf Ihr Zimmer.  Kosten pro Service € 8,-

Gerne können Sie zusätzliche Zimmerschlüssel gegen ein Pfand von € 70,- bekommen. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht retournierte Schlüssel in Rechnung stellen müssen.

Ab ca. 23.00 Uhr (bis 7.00 Uhr) ist die HoteleingangstĂĽr versperrt . Sie können diese aber jederzeit mit Ihrem ZimmerschlĂĽssel öffnen . Mit Ihrer KeyCard können Sie ĂĽbrigens (falls Sie Ihren ZimmerschlĂĽssel vergessen oder verloren haben) nachts jederzeit auch durch den Skistall in das Haus gelangen.
 Sollten Sie weder ZimmerschlĂĽssel noch KeyCard bei sich haben, wenn Sie nachts nach Hause kommen, können Sie bei der Glocke rechts vom Hoteleingang läuten (Familie Brettermeier’s Privatwohnung). Herr Brettermeier wird Ihnen dann die TĂĽre öffnen. 

Einzigartiges Ambiente

Bei weiteren Fragen zu unserem auf Trip Advisor als „ausgezeichnet” klassifizierten Hotel, wenden Sie sich jederzeit an uns.